El sistema responde automáticamente, y el equipo solo intervienecuando hace falta, mediante notificaciones en celular, notebook, tablet o TV.
Implementación sin hardware adicional
Accedé desde cualquier dispositivo, sin comprar hardware adicional.
Soporte local especializado
Te acompañamos desde la implementación hasta el uso diario. Soporte cercano, en español, portugués e inglés.
Quiénes somos
True Solutions Gestión nació en Asunción como un estudio de automatización y optimización, ayudando a negocios a optimizar sus procesos de respuesta y ejecución.
Al ver de cerca los problemas reales de los comedores, restaurantes y todo local gastronómico (pedidos perdidos, comandas en papel, sistemas caros e importados), decidimos construir True Foods: un sistema pensado desde Paraguay, para restaurantes paraguayos y de la región.
Operamos desde Asunción, Paraguay, combinando equipos especializados, tecnología aplicada, procesos optimizados y comunicación responsable para entregar resultados consistentes, con un modelo estructurado, escalable y orientado a resultados medibles, independientemente del mercado donde opera tu negocio.
Hablemos de tu negocio
Contanos qué necesitás y te mostramos cómo funciona True Foods en minutos
Estas son las áreas que tenemos actualmente. A medida que True Foods crezca, iremos sumando más áreas y oportunidades. Por el momento no tenemos puestos abiertos, pero podés enviarnos tu postulación espontánea a soporte@truesolutionsgestion.com o por WhatsApp.
Operaciones y éxito del cliente
Especialista en soporte técnico (24/7) — Cubierto
Ejecutivo de onboarding / implementación — Cubierto
Customer Success Manager — Cubierto
Comercial y marketing
Representante de ventas (SDR / Account Executive) — Cubierto
True Solutions Gestión — Última actualización: julio 2026
Responsable del tratamiento: True Solutions Gestión
Domicilio: Asunción, Paraguay
Contacto: soporte@truesolutionsgestion.com
1. Introducción
True Solutions Gestión (en adelante, "nosotros" o "la Empresa") ofrece True Foods, un sistema de gestión para restaurantes y comedores, y servicios de gestión de cobranza a través de True Cobranza. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web.
2. Información que recopilamos
Cuando utilizás nuestros servicios (True Foods o True Cobranza), o nos contactás por WhatsApp, podemos recopilar:
Nombre y datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico)
Nombre del negocio y datos operativos (menú, pedidos, ubicación de entrega)
Contenido de mensajes enviados a través de WhatsApp, Messenger o Instagram
Datos de uso de la plataforma (pedidos, transacciones, auditoría)
3. Finalidades del tratamiento
Brindar el servicio de True Foods (pedidos, cocina, caja, delivery, fidelización)
Responder consultas comerciales y de soporte
Procesar pedidos y comunicaciones automatizadas vía WhatsApp
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
4. Datos recopilados a través de Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram)
Utilizamos la API de WhatsApp Business, Messenger e Instagram para operar el bot conversacional de True Foods y brindar atención al cliente. A través de estas APIs podemos recopilar el identificador de usuario, nombre de perfil, contenido de los mensajes, comentarios públicos y fecha/hora de interacción. No accedemos a información adicional del perfil más allá de lo necesario para responder la consulta o procesar el pedido.
Los mensajes se almacenan de forma interna, con acceso restringido al personal autorizado. No compartimos, vendemos ni cedemos esta información a terceros con fines comerciales. El uso de estas APIs cumple con las Condiciones de la Plataforma de Meta y sus Políticas para Desarrolladores.
5. Sus derechos
Como titular de datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, contactanos en soporte@truesolutionsgestion.com.
Al utilizar True Foods o los servicios de True Solutions Gestión, aceptás los presentes términos.
1. Servicio
True Foods es un sistema de gestión (SaaS) para restaurantes, comedores y locales gastronómicos, que incluye menú digital, pedidos, cocina, caja, auditoría, delivery, fidelización y mensajería integrada vía WhatsApp.
2. Uso del servicio
El cliente se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y a no emplear el sistema para fines fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
3. Planes y pagos
True Foods ofrece distintos planes de suscripción mensual. Los detalles y condiciones específicas se informan al momento de la contratación.
4. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a soporte@truesolutionsgestion.com.
True Solutions Gestión te permite gestionar tus datos personales en cualquier momento.
1. Cómo ejercer tus derechos
Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
2. Eliminación de datos de Meta (WhatsApp / Instagram / Facebook)
Si interactuaste con nosotros a través de WhatsApp, Messenger o Instagram y querés que eliminemos esos datos, enviá tu solicitud a soporte@truesolutionsgestion.com indicando tu nombre de usuario y la red social desde la cual nos contactaste. Procesamos las solicitudes en un plazo razonable.
True Foods busca proteger a todos sus clientes y mantener una plataforma segura y confiable para la comunidad de restaurantes que la utilizan.
Usos permitidos
Está permitido utilizar True Foods para: gestionar restaurantes, atención al cliente, procesamiento de pedidos, reservas, delivery, automatización comercial y comunicación con clientes.
Usos prohibidos
Está prohibido utilizar True Foods para: envío de spam o mensajería masiva no autorizada, phishing, estafas, fraude, distribución de malware, contenido ilegal, amenazas, incitación a la violencia, discriminación, suplantación de identidad, campañas engañosas, venta de productos prohibidos, cualquier actividad ilícita, evasión de las restricciones de Meta, extracción automatizada de datos, acciones que afecten la estabilidad de la plataforma, intentos de vulnerar la seguridad del sistema, o el uso de bots con fines ilegales.
Consecuencias
Ante el incumplimiento de esta política, True Foods podrá advertir al Cliente, limitar funciones específicas, suspender temporalmente la cuenta, o cancelarla de forma definitiva, según la gravedad del caso.
True Foods utiliza oficialmente WhatsApp Business Platform, provista por Meta, para operar el Asistente True Foods y gestionar la comunicación con los clientes del Cliente.
2. Responsabilidad del Cliente
El Cliente es responsable del contenido enviado desde su número de WhatsApp a través de la plataforma, y deberá respetar en todo momento las políticas oficiales de Meta para WhatsApp Business.
3. Usos prohibidos
El Cliente no podrá utilizar la plataforma para: envío de spam, uso de listas de contactos compradas, envío de mensajes sin consentimiento previo del destinatario, campañas engañosas, o distribución de contenido prohibido por las políticas de Meta.
4. Suspensiones aplicadas por Meta
Si Meta suspende el número de WhatsApp del Cliente por incumplimiento de sus propias políticas, True Foods no será responsable de dicha suspensión, ya que se trata de una decisión unilateral de un proveedor externo ajeno a True Foods.
5. Suspensión por parte de True Foods
True Foods podrá suspender las funciones relacionadas con WhatsApp cuando detecte actividades que pongan en riesgo la reputación de la plataforma o que incumplan las políticas de Meta, con el fin de proteger a la comunidad de restaurantes que utiliza el servicio.
La plataforma incorpora el Asistente True Foods, un sistema de atención automatizada (con tecnología de inteligencia artificial) que responde consultas, procesa pedidos y se comunica con los clientes del Cliente por WhatsApp.
2. Naturaleza de las respuestas
Las respuestas del Asistente True Foods son generadas automáticamente y pueden, en algunos casos, contener errores o imprecisiones. Ante situaciones complejas o de reclamo, el sistema deriva la conversación al equipo del Cliente para su intervención directa.
3. Responsabilidad del Cliente
El Cliente continúa siendo el responsable final de las decisiones comerciales tomadas en su negocio, incluso cuando estas se apoyan en información brindada por el Asistente True Foods.
4. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar el Asistente True Foods para: generar contenido ilegal, acosar personas, enviar spam, difundir desinformación, cometer fraude, o violar derechos de terceros.
